你要了解的送貨模式
在運輸物流世界,有兩大類別是非常近似,就是「鮮花」與「蛋糕」,均屬於【經不起碰撞】類別。
一般處於小型體積的上述類別貨品不太難處理,大家在日常偶爾也會有親自運送的經驗,自已的東西,自然會小心照料。但當去到大型或精品級別的時候,除了小心翼翼外,其實還有更多細節,否則的話,物流世界就不會有專門的運送車輛存在。
運輸物流除我們俗稱的步兵模式,以雙腿走路運送外,大抵離不開車輛這個環節。運送這兩大類貨品,一位正常又儘責、而駕駛態度良好的運輸司機,自不然會在非常謹慎的情況下為客人護送物品到指定地點。但若大家有一定路面駕駛經驗的話,必然了解到何謂駕駛態度?沒有駕駛經驗,也應該能體會在身處巴士小巴上的狀態,行駛中的車輛必然會有剎停減慢的一刻,當中的重點就是「輕」,駕駛若輕,無論你是乘客,又或貨品,就自然少一點搖晃跌碰;但情況若是相反,這就不言而語。物流司機若是以單量計算的情況下,應該沒有人會想像成以遊車河方式來賺錢生活吧。
客戶必須注意,「鮮花」與「蛋糕」類並非包裹,與一般速遞有別,所以才會衍生了專門的運輸車輛來作運送。
對於上述情況並不是必然,是想說明運送「鮮花」與「蛋糕」類的時候不要過於輕視。而作為一家專業花店,我們必須要考慮周全,儘力地避免太多不必要的狀況發生。運輸成本並不是我們品牌首要的考慮前題,特別在不容閃失的求婚事情上,我們不會假設客戶會願意因小失大而冒過多風險,所以我們才會購置並設立自家公司車隊,聘用全職司機去為客戶提供專業24小時運送服務。
我們對運送服務的定義,是把產品從公司以專人專車方式,護送到客戶的指定地點上。
我們是非常重視產品送抵客戶手上時的完整度,所以客戶是有需要了解當中的運送模式區別、以及你所選擇的公司服務水平。
另外需要注意一些喜歡玩弄包送貨的字眼,諸如「全港九免費送貨」,你幻想著的全香港,然而這裡沒有涉及新界。「全港免費送貨」,那山頂、觀音山、沙頭角、龍鼓灘也會包括嗎?這方面大家是需要多問清楚,究竟如何送?包送的定義等?以免爭拗而失預算。
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Posted on March 07 2023